Comment contester les erreurs sur votre dossier de crédit d'entreprise

Nous faisons tous des erreurs. Après tout, nous ne sommes qu'humains. Mais si cette erreur humaine affecte négativement votre solvabilité (en d'autres termes, votre pointage de crédit), vous aurez de la difficulté à gérer votre entreprise. Ces erreurs peuvent se produire dans votre rapport de crédit personnel ou professionnel.

C'est à ce moment que vous déposez un différend. En vertu de la loi, vous êtes autorisé à contester toute inexactitude dans votre dossier de crédit d'entreprise. Il n'y a pas de frais pour le faire. Vous pouvez soit soumettre votre différend à l'entreprise qui a fourni vos renseignements à l'agence de crédit, soit directement à l'agence de crédit pour qu'elle les corrige.

Voyons comment vous pouvez communiquer avec les deux parties responsables de la correction des renseignements inexacts sur votre dossier de crédit.

Agences d'évaluation du crédit

Il existe deux grands bureaux d'évaluation du crédit au Canada : Equifax et TransUnion. Ils suivent et enregistrent les habitudes financières des particuliers et des entreprises afin de déterminer comment ils gèrent leurs dettes.

Même si les bureaux disposent d'un vaste système de recherche et d'établissement de rapports, ils font parfois des erreurs. Mais elles permettent également aux propriétaires de petites entreprises, comme vous, d'obtenir facilement une copie de leur dossier de crédit. Si vous identifiez une ou des erreurs, voici comment déposer un différend pour chaque organisme :

TransUnion

1. Rassemblez les documents d'identification pertinents tels que votre numéro d'assurance sociale, votre date de naissance, votre adresse, les détails du litige (nom de l'entreprise, motif du litige, etc.). Vous pouvez consulter la liste complète de la documentation relative à TransUnion ici
2. Vous pouvez également appeler ou contester des erreurs par courrier ou par courriel. Les mêmes détails et documents sont nécessaires, quelle que soit la méthode que vous utilisez
3. Ils enquêteront sur vos documents en question, à moins qu'ils ne le trouvent facétieux
4. Une fois l'enquête terminée, ils vous fourniront les résultats par écrit ainsi qu'une copie de votre rapport mis à jour (s'il est inchangé). Cela signifie que les entrées n'ont pas été considérées comme des erreurs.

Si votre différend n'est pas réglé avec l'agence de crédit, vous pouvez lui demander qu'un énoncé du différend soit inclus dans votre dossier et dans les rapports futurs.

Equifax

1. Remplir un document appelé Formulaire de mise à jour du rapport de crédit à la consommation ici
2. Recueillir les documents d'identification pertinents, ainsi que les détails du différend (voir TransUnion #1)
3. Télécopieur ou courrier tous les documents à Equifax, accompagnés d'une copie imprimée du rapport avec des notes d'entrées incorrectes
4. Ils enquêteront sur vos documents en question
5. Une fois l'enquête terminée, vous recevrez les résultats ainsi qu'une copie à jour du rapport de crédit (s'il est inchangé). Cela signifie que les entrées n'ont pas été considérées comme des erreurs.

Fournisseurs de renseignements

Qui sont-ils ? Il s'agit de la ou des personnes, entreprises ou organisations qui fournissent des renseignements sur votre entreprise à une société d'évaluation du crédit. Vous pouvez écrire aux fournisseurs de renseignements que vous contesterez un élément de votre dossier de crédit. Assurez-vous d'inclure des copies des documents justificatifs et de les envoyer à l'adresse professionnelle de ce fournisseur ou à l'adresse qu'il a indiquée.

Si le fournisseur continue de déclarer votre article litigieux à une société d'évaluation du crédit, il doit informer cette société d'évaluation du différend. Si les renseignements que vous avez contestés s'avèrent inexacts, il incombe au fournisseur de renseignements de dire à la société d'évaluation du crédit de mettre à jour ou de supprimer l'élément.

Une fois que toutes les erreurs sur votre dossier de crédit auront été corrigées, vous pourriez commencer à penser à améliorer votre pointage de crédit. Apprenez-en davantage sur la cote de crédit des entreprises ici, et comment vous pouvez l'améliorer ici

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